一、销户流程全解析
广电卡销户包含线上线下两种方式，具体操作流程如下：
- 登录广电APP个人中心，进入电话卡管理模块
- 退订全部增值业务并确认账户余额状态
- 通过自助销户入口完成身份验证和ICCID核验
- 携带身份证原件至广电营业厅办理
- 涉及首充优惠需支付违约金（激活当月销户）
- 未充值用户可直接办理即时销户
二、APN参数设置指南
不同操作系统的APN配置存在差异，需按规范操作：
- 移动网络设置中新建APN接入点
- 名称填ChinaGDT，认证信息填写chinag/g
- 蜂窝网络设置APN为cbnet
- 需重启设备生效
三、标记解除核心方法
解决账户异常标记需执行以下操作：
- 结清欠费并保持账户正常状态超过72小时
- 违规使用需提交书面情况说明至客服部门
- 系统标记同步周期通常为3-5个工作日
注意事项
办理过程中需注意：销户前应消费完账户余额，APN设置后需检查基站信号强度，标记解除存在地域性差异需联系属地客服。
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