电信宽带业务咨询电话与联系方式指南
一、官方客服电话
中国电信提供以下两种主要客服热线：
拨打10000号后，根据语音提示按0键即可转接人工客服，高峰期建议错开午间（12:00-14:00）和晚间（18:00-20:00）咨询高峰。
二、其他联系方式
除电话渠道外，还可通过以下方式联系：
- 线上营业厅：访问中国电信官网或下载「中国电信」APP，在线客服工作时间为每日8:00-22:00
- 线下网点：全国超过2.6万个实体营业厅提供现场服务，需携带身份证原件办理业务
- 专属热线：厦门等特定地区可拨打0592-5191789获取本地化服务支持
三、注意事项
办理前建议：
- 确认所在区域网络覆盖情况，新建小区需核实光纤入户进度
- 通过10000号或APP验证工作人员身份，谨防诈骗行为
- 保留通话记录/聊天记录作为维权凭证
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/856997.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
