广电网络宽带服务概述
中国广电网络自2019年获得5G牌照后，已在全国范围逐步扩展宽带业务。目前广电宽带覆盖全国31个省级行政区，提供100M-1000M不同速率的家庭宽带服务，支持光纤入户和混合组网两种接入方式。其套餐资费相比传统运营商更具性价比，且支持与广电电视业务捆绑办理。
办理条件与材料准备
申请广电宽带需满足以下基本条件：
- 所在小区/楼宇已完成广电网络覆盖
- 申请人需年满18周岁并携带有效身份证件
- 提供详细安装地址及联系方式
建议提前准备的材料包括：身份证原件及复印件、房产证明/租房合同、银行卡（线上支付需准备）。
线上申请流程详解
- 访问广电官方微信公众号或属地化服务小程序（如「城市广电宽带」）
- 点击「宽带新装」进入申请页面
- 填写姓名、联系电话、安装地址等基础信息
- 选择带宽套餐（推荐500M及以上套餐满足4K视频需求）
- 上传身份证照片并完成在线支付
提交成功后，工作人员将在24小时内联系确认安装时间。
线下办理方式说明
线下办理可选择两种途径：
- 营业厅办理：携带材料至「中国广电」实体营业厅，现场签约办理
- 电话预约：拨打10099客服热线，工作人员上门收取材料
特别提示：老年用户可选择「银发专席」获得优先服务，企业用户需额外提供营业执照副本。
服务总结
广电宽带通过双线并行的办理渠道，兼顾数字服务便捷性与传统服务可靠性。其特色在于融合广播电视业务，提供包含直播回看、4K点播的增值服务包。建议用户办理前通过官方渠道查询小区覆盖情况，500M以上套餐可更好满足智能家居需求。
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