一、办理方式与流程
- 线上办理(推荐):通过中国移动APP或官方微信公众号操作,需验证身份证信息并填写收件地址,新卡通过快递寄送(约3-7天)。
- 线下营业厅办理:
- 提前查询支持异地补卡的营业厅(需含“营业厅”字样,非授权点);
- 省内异地补卡仅需身份证原件,省外需额外提供近3个月通话记录(1分钟以上主叫号码)或服务密码。
二、所需材料清单
根据办理方式不同,需准备以下材料:
- 线上办理:身份证正反面照片、备用手机号、收件地址;
- 线下办理:
- 本人二代身份证原件(必须);
- 省外补卡需提供3个月内通话记录或服务密码(遗忘密码可尝试通过APP重置);
- 现金12元补卡费(部分地区可能不同)。
三、注意事项
- 仅支持普通SIM卡,NFC/RFID等特殊卡无法异地补办;
- 手机号须为实名认证且非欠费/停机状态;
- 补卡后72小时内可能无法办理积分兑换、过户等业务;
- 紧急情况下可委托他人代办,需提供授权书及双方身份证原件。
中国移动异地补卡已实现线上线下双通道服务,线上办理更为便捷,推荐优先使用APP完成操作。若选择线下办理,建议提前致电10086确认营业厅资质与材料要求,避免因信息不全导致多次往返。
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