通过电信营业厅APP续费
打开「电信营业厅」APP后，依次点击「查询办理」-「宽带」-「宽带续约」功能模块。系统提供两种续约方式：原套餐续约或升级套餐续约，选择后需核对宽带账号和身份证信息，确认无误后点击「立即续约」完成支付。
- 登录APP后进入「查询办理」界面
- 选择左侧导航栏的「宽带」分类
- 点击「宽带充值」或「宽带续约」选项
官网在线续费流程
访问中国电信官网（189.cn），使用宽带账号登录后，在「宽带服务」板块选择「续费」功能。系统会显示当前套餐有效期和可选续费方案，支持支付宝、微信或网银支付。
- 选择登录方式为「宽带账号」
- 输入账号密码和验证码
- 在个人中心查找「宽带续费」入口
微信公众号缴费方法
关注属地电信公众号（如「中国电信北京分公司」），通过菜单栏的「自助服务」进入宽带缴费界面。需输入完整的宽带账号和开户身份证后六位，支持微信零钱或绑定银行卡支付。
第三方支付平台操作
支付宝/微信的「生活缴费」模块支持宽带续费，操作流程包含：
- 选择「宽带」-「中国电信」服务类别
- 输入11位宽带账号和户主姓名
- 核对账单金额后完成支付
注意事项
建议在到期前3天完成续费操作，避免因系统延迟导致断网。支付成功后保留电子凭证至少15天，如遇未到账情况可拨打10000客服核验。
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