一、政策规定与合同约束
电信宽带服务合同普遍包含“到期自动续费”条款，即使用户未主动续约，系统仍会默认延续服务并产生月租费用。这种机制要求用户必须通过主动注销才能终止服务关系，否则将持续产生账单。运营商的服务协议中明确约定用户有义务办理正式销户手续以解除合约关系。
二、不销户的潜在风险
未及时销户将导致以下后果：
- 持续扣除基础月租费用，欠费达200-300元时将暂停服务
- 按欠费总额每日0.3%收取滞纳金，最高可形成循环债务
- 用户信息列入运营商黑名单，限制后续业务办理权限
- 影响个人信用评分，可能关联征信系统记录
三、销户操作流程指南
用户可通过三种途径完成销户：
- 营业厅办理：携带身份证原件及光猫设备，前往市级以上营业厅办理
- 客服电话：拨打10000号按语音提示操作，需验证身份信息
- 线上渠道：通过电信掌上营业厅提交电子申请，3个工作日内完成审核
四、设备归还注意事项
光猫等租赁设备必须完整归还，否则将收取设备赔偿金：
- 确认设备序列号与合同登记信息一致
- 保留设备回收凭证至少6个月以备查验
- 特殊安装设备（如天花板嵌入式网关）需提前预约工程师拆卸
电信宽带到期后必须通过正规流程办理销户，这既是履行合同义务的必要步骤，也是避免经济损失和信用风险的关键措施。建议用户在合约到期前30天主动联系运营商确认终止服务细节，确保完成设备归还和费用清算的全流程闭环管理。
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