中国广电网上营业厅服务指南
一、官网与小程序入口
中国广电官方服务渠道包括官方网站及移动端入口：
- 电脑端官网：通过浏览器访问 www.10099.com.cn，提供号码预选、套餐查询等全功能服务
- 微信小程序：搜索“中国广电营业厅”进入小程序，支持在线选号、套餐订购及账单查询
- 客服专线：拨打10099可获取人工咨询服务
二、线上选号操作指南
通过官方渠道选号需完成以下步骤：
- 登录官网或小程序并完成实名认证
- 选择归属地并进入“靓号优选”专区
- 根据号码类型（连号、生日号等）筛选心仪号码
- 绑定身份证与银行卡完成号码预占
三、主流5G套餐资费
| 套餐档位 | 流量配置 | 通话时长 | 副卡支持 |
|---|---|---|---|
| 38元档 | 10GB通用 | 50分钟 | 1张副卡 |
| 58元档 | 20GB通用 | 100分钟 | 2张副卡 |
| 118元档 | 40GB通用 | 200分钟 | 3张副卡 |
所有套餐均包含免费来电显示、国内接听免费及5元/GB流量叠加包
四、办理流程与注意事项
完成选号后需注意：
- SIM卡通过快递寄送，需本人签收并完成激活
- 首充金额需满足套餐要求（如福兔卡需首充100元）
- 偏远地区建议提前测试信号覆盖
广电网上营业厅通过标准化流程降低了用户入网门槛，其700MHz频段在城区表现优异，但建议用户根据实际流量需求选择套餐档位，并提前确认所在区域网络覆盖质量
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