一、检查设备本体标签
新装宽带用户可查看光猫或路由器底部标签，电信运营商通常会将初始账号密码以user
/telecom
等组合标注在设备背面。部分早期设备会直接标注PPPoe密码
字段，需注意区分大小写字母和数字组合。
二、通过路由器管理界面查询
若设备已连接路由器，可通过以下步骤获取密码：
- 连接路由器的Wi-Fi网络
- 浏览器输入
192.168.1.1或192.168.0.1进入管理界面 - 在网络设置或WAN口设置中查找PPPoE账号信息
- 使用routerpassview工具解析加密配置文件
三、联系电信运营商获取
携带身份证原件前往营业厅或致电10000客服热线，提供开户人姓名、身份证号及装机地址即可申请密码重置。根据工信部规定，运营商需在验证身份后协助用户查询或重置密码。
四、密码安全使用建议
- 首次登录后应立即修改初始密码
- 避免使用
admin
/123456
等简单组合 - 定期检查路由器固件版本并更新补丁
查询电信宽带初始密码可通过设备标签、路由器配置和人工客服三种主要途径实现。建议用户完成首次验证后及时更改密码，并通过绑定手机号、开启二次验证等方式提升账户安全等级。
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