线上申请流程
通过中国移动App完成异地补换卡，需按以下步骤操作：
- 使用备用手机号登录中国移动App（补卡手机号无法接收验证码）
- 搜索栏输入“补换卡”进入业务页面，选择普通SIM卡类型
- 提交身份证正反面照片，完成人脸核验
- 填写收件地址（建议填写非补卡号码作为联系方式）
- 支付5-10元工本费（部分城市免收费用）
审核通过后，新卡将从归属地通过京东/顺丰等快递寄出，通常3-10个工作日送达，激活后原卡即时失效。
线下营业厅办理
急需用卡用户可选择线下办理，具体流程如下：
- 通过10086热线或官网查询支持跨区补卡的县区级以上营业厅
- 本人携带身份证原件办理，不支持代办
- 现场完成SIM卡数据迁移，立等可取
部分城市营业厅提供自助终端办理，可通过电子身份证完成验证。
注意事项与时效说明
办理过程中需特别注意：
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 靓号用户 | 须返回归属地营业厅办理 |
| 业务冻结期 | 新卡激活后72小时内无法办理积分兑换等业务 |
| 物流查询 | 需通过微信/京东等特定平台查询物流单号 |
线上申请若选择加急服务，可通过客服申请顺丰到付次日达。
建议紧急用卡用户优先选择线下办理，非紧急情况可通过线上渠道节省时间。办理前务必确认营业厅服务资质，线上申请建议使用备用号码接收物流信息。
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