一、网速测试方法
用户可通过以下步骤进行精准网速测试：
- 关闭占用带宽的应用程序，确保测试环境纯净
- 通过南通移动官方测速平台（如网页端工具）进行3次以上测试
- 采用有线连接方式，避免无线信号干扰
- 记录不同时段（早晚高峰）测试结果取平均值
二、故障自查步骤
常见故障可通过移动APP自助排查：
- 打开中国移动APP → 进入「家庭专区」→ 使用「宽带质检」功能
- 通过「宽带排障」模块检测账号信息、网络诊断、设备状态
- 检查光猫指示灯状态，重启设备排除临时故障
三、官方工具推荐
| 平台名称 | 访问方式 |
|---|---|
| 移动官方测速 | http://211.138.21.138:28080/ |
| Speedtest | 国际通用测速工具 |
通过结合官方工具与自助排查功能，用户可快速定位网络问题。建议优先使用中国移动APP内置的宽带质检模块进行初步诊断，遇到持续性网速不达标情况应及时联系客服并提供多次测速记录。
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