一、基础资格要求
- 用户需已完成第二代身份证实名认证
- 手机号码须处于正常使用状态(非欠费、停机、销号状态)
- 仅限普通SIM卡办理(NFC、RFID等特殊卡种暂不支持)
- 必须由本人亲自办理,不接受代办服务
二、补卡材料准备
办理异地补卡需携带以下材料:
- 本人有效二代身份证原件(需在有效期内)
- 跨省补卡需准备近三个月内的有效通话记录(主动拨打且时长≥1分钟)
- 手机号码归属地客服密码(用于身份验证)
三、办理流程说明
具体办理流程分三步完成:
- 第一步:通过10086查询/APP定位指定营业厅
- 第二步:现场进行四重验证(人证比对、密码验证、通话记录核验、系统状态检查)
- 第三步:缴纳补卡费用(普通卡约50元,具体以当地标准为准)
四、注意事项说明
办理后需特别注意:
- 新卡激活后原卡立即失效
- 72小时内限制办理过户、积分兑换等业务
- 吉祥号码、特殊套餐可能受限
- 跨省补卡服务尚处试运行阶段
中国移动异地补卡服务通过严格的实名认证和人证核验机制保障用户信息安全,办理前需确认手机号码状态及准备完整材料。建议优先通过官方渠道查询当地最新政策,避免因地区差异导致办理失败。
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