一、办理条件
二、办理流程
1. 线下办理
- 携带身份证原件前往中国移动指定营业厅（跨省需县区级及以上网点）；
- 通过人脸识别和公安系统验证身份信息；
- 缴纳补卡费用（普通卡10元/张，超级SIM卡20元/张，部分用户可免费）；
- 现场领取新卡并激活，全程约5-10分钟。
2. 线上办理
- 登录中国移动APP，搜索“补换卡”功能；
- 上传身份证正反面照片及人脸识别验证；
- 填写收件地址，新卡将通过快递寄送（约3-10天）。
三、注意事项
- 补卡后72小时内可能无法办理积分兑换、过户等业务；
- 跨省补卡需确认营业厅权限，建议提前致电10086查询；
- 超级SIM卡补办需前往线下营业厅；
- 若忘记服务密码，可通过APP重置或联系人工客服。
中国移动异地补卡服务已实现线上线下双渠道办理，用户需确保满足实名认证、号码状态正常等基础条件。建议优先选择线上申请或提前查询指定营业厅，携带有效身份证件快速完成补卡，避免因材料不全或流程不熟导致延误。
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