一、准备材料
- 有效身份证件（需与开户信息一致）
- 可正常使用的备用手机（用于接收验证码）
- 稳定的网络环境
二、线上操作步骤
- 下载最新版中国移动APP，使用备用手机号登录
- 在搜索栏输入”补换卡”，进入服务页面
- 选择补卡类型（普通SIM卡），填写身份证信息并上传证件照片
- 录入收件地址，确认补卡申请
- 等待归属地寄送新卡（通常1-3个工作日）
三、激活与注意事项
收到新SIM卡后需完成：
- 通过APP”补换卡”页面的激活入口进行人脸验证
- 旧卡将在新卡激活后自动失效
注意事项：
- 紧急情况建议线下办理（需查询支持异地补卡的营业厅）
- 国际漫游用户需先关闭相关业务
中国移动线上补卡服务通过标准化流程实现了异地办理的便捷化，建议用户优先使用APP操作以节省时间。关键环节在于正确完成身份核验与收件信息填写，若遇系统故障可及时转线下渠道办理。
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