线上申请流程
通过中国移动App可实现全国范围异地补卡，具体操作步骤如下：
- 下载最新版中国移动App，使用备用手机号登录（原卡无法接收验证码）
- 在搜索栏输入”补换卡”，进入服务页面选择普通SIM卡类型
- 填写收件地址和备用联系方式，归属地48小时内寄出新卡
- 收到新卡后，通过App”补换卡”页面的激活入口完成人脸认证
线下跨省办理
紧急情况可选择线下办理，需注意以下要点：
- 通过官网查询支持异地补卡的自有营业厅
- 携带身份证原件到厅办理，需现场拍照和签名确认
- 部分城市支持自助终端办理，10分钟即可完成制卡
| 办理方式 | 平均耗时 |
|---|---|
| 线上邮寄 | 2-3工作日 |
| 线下柜台 | 10-20分钟 |
费用与注意事项
补卡费用标准如下：
- 线上补卡全国统一收费10元/张（含快递）
- 线下办理收取12-15元工本费（支持现金/移动支付）
注意事项：新卡激活后原卡立即失效，72小时内部分业务暂停办理
常见问题解答
- Q：未带身份证可否办理？
A：必须本人持原件办理，不可代办 - Q：靓号如何补办？
A：需返回归属地或通过特殊渠道申请 - Q：激活失败怎么办？
A：拨打10086转人工视频核验
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