一、工程模式关闭法
通过遥控器输入组合指令进入隐藏的工程调试模式,是多数用户验证有效的快捷方式:
- 打开电视进入「设置
关于本机
本机信息」 - 在信息页面依次按下遥控器方向键:上上下下左左右右
- 选择「快速演示模式」并设置为开启状态
- 部分机型需同步开启「ADB开关」和「快速待机开机模式」
- 版本1:通用设置→单键开关→ADB开关
- 版本2:其他选项→工厂单键→待机模式
二、系统设置优化法
在系统设置中查找广告开关选项,适用于2024年后出厂的新机型:
- 进入「设置
系统设置
广告设置」直接关闭开关 - 关闭「开机音频输出」可消除广告声音
- 升级系统到最新版本可能自动去除广告
三、客服服务关闭法
通过官方客服渠道可永久关闭广告推送:
- 拨打400-168-8880客服热线
- 提供电视激活ID(设置→关于本机→激活ID)
- 按指引联网使用1小时后重启生效
四、恢复出厂设置法
当其他方法失效时,可尝试重置系统:
- 进入「设置
系统设置
恢复出厂设置」 - 注意:此操作会清除所有用户数据
- 重置后首次开机需重新激活设备
建议优先尝试工程模式组合键操作,新型号可直接在系统设置中关闭广告。若遇技术障碍,联系官方客服提供设备ID是永久解决方案。极端情况下恢复出厂设置可作为最终手段,但需注意数据备份。
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