中国移动异地补卡服务指南
一、跨省补卡办理流程
办理跨省补卡需携带本人有效身份证件原件，前往指定营业厅完成以下步骤：
- 验证手机号码状态和客服密码
- 通过公安系统核验人证一致性
- 支付补卡服务费（部分客户可减免）
- 现场领取新SIM卡
部分省份要求提供三个月内的有效通话记录，如无法现场办理可将身份证寄回归属地委托代办。
二、新营业厅办理要求
2025年起新开设的移动营业厅全面支持跨地区业务办理，具体特征包括：
- 仅限二代身份证实名认证用户办理
- 营业时间延长至晚18:00
- 配备自助终端设备
传统「沟通100」等旧营业厅暂不支持跨区补卡业务，建议提前通过10086查询新厅地址。
三、资费标准说明
| 卡类型 | 费用 | 优惠群体 |
|---|---|---|
| 普通USIM卡 | 10元 | 四星及以上客户免费 |
| 超级SIM卡 | 20元 | 全球通VIP减免 |
四、线上办理方式
通过中国移动APP办理需完成：
- 首页搜索「补换卡」进入服务页面
- 上传身份证正反面照片
- 填写收件地址（3-10日邮寄送达）
五、注意事项
- 港澳通行证/护照用户需回归属地办理
- 补卡后原卡即时失效
- 周末办理高峰建议错峰前往
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