基站建设滞后问题
联通基站数量长期低于行业平均水平,截至2024年底其4G/5G基站总量仅为移动的56%。在建筑密集区域和地铁等特殊场景,信号衰减问题尤为突出,用户普遍反映室内信号接收能力较弱。
- 地下停车场:电磁波穿透损耗达20-30dB
- 高层建筑:存在信号盲区与乒乓效应
- 地铁隧道:需部署专用漏缆系统
频段资源先天劣势
在800-900MHz黄金频段中,联通可用带宽仅12MHz,不足移动的1/3。这导致相同基站覆盖半径缩小约40%,穿透能力下降明显。尤其在2024年5G SA网络升级后,原有频段资源难以支撑新业务需求。
用户增长与服务压力
2024年联通物联网用户增长超预期,同比提升27%,但配套网络扩容未同步跟进。服务方面存在双重矛盾:
- 投诉渠道响应延迟超过48小时
- 室内分布系统安装需求积压超15万件
改善措施与解决方案
用户可采取以下临时措施:
- 使用VoWiFi功能缓解室内信号问题
- 申请安装微型信号放大器
运营商级解决方案包括:
- 推进700MHz频段共享计划
- 2025年新增10万微基站建设目标
信号质量下降是网络演进中的阶段性矛盾,需通过频谱优化、基站增补和服务升级多措并举。建议用户通过10015热线或工信部渠道进行服务质量监督。
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