一、广电卡办理流程
广电卡支持线上线下双渠道办理，具体步骤如下：
- 线上办理：访问中国广电官网或微信/支付宝小程序，选择号码和套餐，填写个人信息并支付，72小时内快递送达
- 线下办理：携带身份证原件到广电营业厅，现场完成选号、签约和支付
二、激活方法详解
收到实体卡后可通过以下方式激活：
- APP激活：打开中国广电APP→个人中心→号卡激活→输入手机号及卡号后6位→完成验证
- 快递协助：签收时由快递员现场核验身份证并完成激活操作
- 微信公众号：关注”广电网络广东”公众号→业务办理→流量卡激活
- 营业厅激活：持身份证和未激活卡片到线下网点办理
三、查询入口指南
| 渠道 | 访问方式 |
|---|---|
| 官方网站 | www.cbn.cn |
| 手机APP | 应用市场搜索”中国广电” |
| 微信公众号 | 搜索”中国广电5G” |
| 客服热线 | 拨打10099转人工服务 |
四、注意事项
- 确认手机支持广电700MHz频段网络
- 套餐合约期通常为12-36个月，需仔细阅读条款
- 激活后7日内完成首次通话可延长体验金有效期
通过线上渠道办理可享受便捷的送货服务，建议优先使用中国广电APP完成自助激活。若遇网络设置问题，可访问官网下载最新配置文件或联系客服远程指导。
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