一、信号覆盖问题
当手机处于地下停车场、电梯或偏远山区时，基站信号衰减或遮挡会导致无服务状态。此时可尝试移动至开阔区域或靠近窗户，观察信号恢复情况。若所处区域有基站维护通知，建议等待运营商修复。
二、SIM卡异常
SIM卡故障主要包括以下情况：
- 金属触点氧化：可用橡皮擦拭芯片接触区
- 卡体损坏：需至营业厅更换新卡
- 未正确安装：重新插拔并确认卡槽固定
三、手机设置错误
常见设置问题包含：
- 误启飞行模式：下拉控制中心检查关闭
- APN配置错误：在蜂窝网络设置中恢复默认参数
- 网络模式限制：将4G/5G自动切换改为手动选择
四、账户状态异常
欠费停机或套餐流量超额均会导致服务中断。建议通过以下方式排查：
- 拨打10010查询账户余额
- 登录联通APP查看套餐余量
- 确认号码是否被运营商回收
五、硬件设备故障
若排除上述原因，需考虑：
- 手机天线损坏：表现为多张SIM卡均无服务
- 基带芯片故障：需专业维修检测
- 卡槽接触不良：尝试更换手机测试
建议按照「信号检查→SIM卡检测→设置重置→账户查询→硬件排查」的顺序逐步排除故障。多数情况可通过重启设备、清洁SIM卡或充值话费解决，若仍无法恢复可致电10010获取技术支持。
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