电信宽带免费移机服务上线,优惠套餐在线申请即享便捷

中国电信推出全城免费宽带移机服务,线上办理享当日上门安装、新旧地址网络无缝切换、用户权益永久保留等多项升级体验,通过官方APP或公众号即可完成四步便捷申请。

服务亮点与政策升级

中国电信自2024年3月起全面升级家庭宽带移机服务,针对高频搬家场景推出全城免费移机政策。用户通过官方渠道办理可免除90元标准移机费用,享受专业工程师上门服务。服务范围覆盖宽带、固话、IPTV及全屋WiFi设备,承诺新装/移机业务当日16点前申请当天上门安装。

电信宽带免费移机服务上线,优惠套餐在线申请即享便捷

线上办理四步流程

  1. 通过「中国电信」APP或微信公众号进入「宽带移机」服务模块
  2. 验证账户信息并填写新旧地址详细信息
  3. 上传身份证正反面照片完成实名认证
  4. 预约工程师上门时间(建议选择16点前时段)

新旧地址无缝切换

选择「宽带并存服务」可享新旧地址网络并行使用30天,避免搬家期间的网络中断。工程师将协助迁移光猫、路由器等设备,并在新地址完成光纤熔接与信号调试,网速质量维持原有标准。

用户权益全面保留

本次服务升级实现三大权益保障:宽带网龄永久累计、原有套餐协议不变更、账户预存金额及积分自动转移。办理「美好家」系列套餐用户还可额外获得:

  • 每月100G智家硬盘存储空间
  • 云游戏每日30分钟免费时长
  • 翼支付满减券及视频会员权益

服务承诺

作为首个实施全城免费移机的运营商,电信承诺企业客户拨打10009专线享2小时快速响应,家庭用户通过「当日装」服务实现搬家不断网。外籍人士凭有效证件可在核心营业厅办理多语言服务,浦东机场专属网点提供短期通信解决方案。

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