杭州联通新装宽带暗藏哪些隐形合约?

杭州联通新装宽带存在隐藏合约期、捆绑消费、设备附加条款等陷阱。消费者需警惕两年强制合约、套餐升级骗局、设备租赁纠纷及不透明违约金条款,办理时应仔细核查合同细节并保留证据。

一、隐藏的两年合约期陷阱

杭州联通存在未明确告知用户强制合约期的现象。有消费者反映办理宽带时未被提示两年合约期,直到退网时才被告知需支付650元违约金,且工作人员刻意回避合约条款说明。这种隐性绑定导致用户丧失自主选择权,退网时面临高额违约成本。

杭州联通新装宽带暗藏哪些隐形合约?

二、套餐捆绑消费暗藏玄机

新装宽带常伴随以下捆绑消费陷阱:

  • 声称”套餐升级”却更换手机号码,预存话费后强制使用新号
  • 融合套餐包含的IPTV服务,实际收取100元/台的调测费
  • 合约期内套餐资费变更需重新签订长期协议

三、设备租赁附加条款

安装过程中可能产生隐性设备费用:

  1. 光猫设备产权归属模糊,迁移时要求重新租赁旧设备
  2. 以”提升网速”为由强制更换路由器,实际效果与承诺不符
  3. 设备押金未在合同中明确标注退还规则

四、违约金条款不透明

违约金计算存在以下争议点:

  • 提前解约按剩余合约期全额收费,非按实际使用比例计算
  • 迁移地址超出服务范围仍需支付违约金
  • 口头承诺的优惠方案未写入合同导致后续纠纷

消费者办理杭州联通宽带时,需重点核查合同中的服务期限、设备权属、解约条件等条款,要求书面确认所有口头承诺。遇到隐性收费时,可通过工信部投诉渠道维权,并保留通话录音、宣传资料等证据。

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