一、线上续费方式
杭州联通用户可通过以下数字渠道完成自助续费：
- 中国联通APP
- 登录后点击「服务」-「宽带专区」-「宽带续费」
- 刷脸认证后选择续费周期（12个月套餐赠送1个月）
- 网上营业厅
- 访问官网选择「固话/宽带交费」
- 输入12位宽带账号完成支付
- 微信公众号
- 关注「中国联通客服」公众号
- 通过菜单「办理」-「宽带续约」完成操作
二、线下营业厅办理
携带身份证原件至杭州联通营业厅：
- 通过APP提前预约「到店免排队」服务
- 主动询问老用户专属优惠
- 要求打印盖章版《业务受理单》
三、银行代扣设置
适合长期稳定用户：
- 持银行卡至开户行签订代扣协议
- 每月5日前保证账户余额充足
- 连续代扣满6个月可获赠200M提速包
四、注意事项
- 确认光猫是否支持千兆接口再升级带宽
- 电子发票需在续费后15日内通过APP申领
- 融合套餐用户需保持主卡正常使用
推荐优先使用中国联通APP完成续费，夜间23点前办理即时生效且赠送电子券。线下办理建议选择非高峰时段，银行代扣适合需长期稳定服务的用户。
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