诈骗常见手法
不法分子常以「免费升级宽带」为诱饵，通过伪造工牌、冒充运营商员工等方式获取信任。例如：谎称赠送FTTR设备或补贴话费，却在签约后收取隐藏费用；或借「设备维护」名义安装非法网关，将家庭座机变为诈骗基站。
- 承诺免费却暗藏分期维护费
- 利用VOIP设备远程拨打诈骗电话
- 回收设备时销毁证据
辨别真伪技巧
正规电信服务需通过三重验证：
- 身份核验：要求出示带照片的工牌，并通过10000号确认
- 费用审查：仔细查看合同条款，警惕「设备维护费」等模糊表述
- 渠道确认：官方仅通过10000号或营业厅预约服务，拒绝私人微信转账
受骗应对措施
若已遭遇诈骗，应立即采取以下行动：
- 保留聊天记录、合同文件等电子证据
- 联系运营商冻结异常设备并报警
- 通过工信部投诉渠道维权
近期电信诈骗呈现专业化、场景化特征，2024年上海已出现35名老年人因「免费升级」被骗。消费者需牢记：凡涉及设备安装必须核实身份，凡口头承诺必须书面确认，凡异常收费必须立即举报。只有提高警惕并掌握核验方法，才能有效防范新型网络诈骗。
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