一、免费幌子背后的技术操控
诈骗分子常冒充电信工作人员,以提升网速、屏蔽骚扰电话为名,诱导用户同意安装经过改装的语音网关或VOIP设备。这些设备会将家庭固话改造成小型基站,远程控制拨打诈骗电话,使居民在不知情中成为电信诈骗的”中转站”。上海段阿姨案例显示,安装”升级设备”后其固话被锁前已拨出数百通诈骗电话。
二、隐蔽费用的多重包装
运营商常见收费陷阱包括:
- 设备维护费:标榜免费的FTTR设备需每月支付50元维护费
- 套餐差价:承诺的199元套餐实际收取249元,通过隐藏条款增加费用
- 设备买断费:赠送的路由器、摄像头需支付500元违约金
海南用户案例显示,工作人员常以”优惠补贴”为名,在用户不知情时绑定翼支付等金融业务。
三、合同陷阱的典型特征
类型 | 表现形式 | 案例来源 |
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自动续约 | 未主动取消则默认续签三年 | |
文字游戏 | 签字单据与承诺内容不符 | |
捆绑销售 | 强制购买指定设备才能升级 |
免费升级服务的收费陷阱本质是利用信息不对称实施商业欺诈,既包含违法犯罪分子安装恶意设备的极端案例,也涉及运营商通过合同条款设计的隐性消费。消费者需核实上门人员身份、留存书面凭证、定期核查账单,监管部门更应加强设备入网审核与合同规范审查。
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