一、申请资格确认
持有广电192号段手机号的用户可直接申请宽带业务，需确保手机号已完成实名认证且账户状态正常。特殊套餐用户（如福兔卡、学乐卡）需满足对应首充要求。建议提前通过客服电话96123或微信公众号查询所在区域网络覆盖情况。
二、线上办理流程
- 登录「中国广电」APP或微信服务号
- 在首页选择「宽带办理」服务入口
- 输入手机号自动匹配开户信息
- 选择带宽类型（100M/200M/500M）
- 提交安装地址与预约时间
系统将在2小时内发送确认短信，安装师傅会在24小时内联系上门安装。
三、线下办理方式
携带身份证原件前往广电营业厅，可通过自助服务机完成：
- 扫描身份证读取个人信息
- 选择「手机宽带融合套餐」
- 签署电子协议
- 领取光猫设备
四、套餐选择建议
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 附加权益 |
|---|---|---|---|
| 福兔卡融合套餐 | 19元 | 100M | 192GB流量 |
| 学乐卡融合套餐 | 29元 | 200M | 192分钟通话 |
游戏用户建议选择200M以上带宽，视频用户需关注流量配额。
广电宽带业务已实现手机号绑定的一键办理，用户通过线上渠道最快10分钟可完成申请。建议办理前确认安装地址的网络资源，保留好光猫设备以便后续维护。
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