申请函模板结构
- 申请人/单位基本信息（姓名、证件号码、联系方式）
- 宽带账号及服务地址
- 停用原因说明（装修、搬迁、业务调整等）
- 拟停用时间及保留业务说明
- 申请人签章与申请日期
致中国电信[城市]分公司： 我司（本人）______，宽带账号__________， 现因______申请自____年__月__日起终止服务。 随函附： □ 身份证明复印件 □ 设备退还清单 □ 授权委托书（如代办） 申请人：__________ 日期：__________
模板撰写要点
撰写申请函需注意：
- 明确标注「终止服务」或「注销申请」标题
- 账号信息需与开户记录完全一致
- 企业用户需加盖公章，个人用户需签字按手印
- 代办业务需附加盖骑缝章的授权委托书
注销流程规范
标准注销流程分为五个步骤：
- 提交书面申请至归属地营业厅
- 3个工作日内完成材料审核
- 设备回收与费用清算（光猫、机顶盒等）
- 签署《业务终止确认单》
- 获取《销户证明》原件
常见问题解答
Q：合约未到期能否提前注销？
A：需缴纳违约金，金额=月租费×剩余合约月数×30%
Q：异地如何办理注销？
A：可通过「中国电信APP」在线提交申请，设备邮寄至指定网点
规范化的申请流程可避免费用纠纷，建议提前15个工作日提交申请，并保留业务回执单至少6个月。企业用户需特别注意工商登记信息变更后的账户关联核查。
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