一、报停的必要性
电信宽带停用后必须办理正式报停手续，否则将持续产生费用。根据电信服务协议，未主动报停的用户可能面临每月固定费用的累计，长期欠费将导致用户被列入运营商黑名单，影响后续业务办理。
实际操作中存在两种处理方式：停机保号适用于短期停用（保留3-6个月），每月需支付5-10元保号费；销户则彻底终止服务，需归还全部设备并结清费用。
二、报停与销户的区别
- 停机保号：保留宽带账号，恢复时可快速开通，需携带身份证原件办理
- 正式销户：需归还光猫、电源线等全套设备，涉及违约金核算与押金退还
| 类型 | 费用 | 有效期 |
|---|---|---|
| 停机保号 | 5元/月 | 最长6个月 |
| 销户 | 无持续费用 | 永久终止 |
三、办理流程与材料
- 携带身份证原件及设备（光猫、网线等）至营业厅
- 选择停机保号或销户服务类型
- 结清欠费并签署终止协议
线上办理可通过电信营业厅APP完成部分流程，但设备归还仍需线下操作。
四、注意事项总结
建议停用前核查合同条款，特别注意违约金计算标准。设备缺失将扣除押金（通常光猫押金为100-200元），保留业务回执单至少6个月以备查验。
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