一、通过客服热线查询
拨打无锡联通客服热线10010，根据语音提示选择人工服务，提供户主身份证号及装机地址等验证信息后，客服可协助查询宽带安装联系电话及服务进度。
二、使用手机营业厅APP查询
安装中国联通APP后，按以下步骤操作：
- 登录后点击首页“服务”选项
- 选择“宽带”菜单中的“宽带号码查询”
- 输入身份证号及姓名完成验证
- 查看页面显示的装机联系电话
三、访问网上营业厅查询
通过电脑浏览器访问中国联通网上营业厅官网，在“宽带服务”板块选择“宽带号码查询”，输入身份证信息后即可获取安装联系电话。
四、线下营业厅查询
携带本人身份证原件至无锡本地联通营业厅，工作人员可通过系统查询装机联系电话及安装进度信息。建议提前通过APP查询最近营业厅地址。
无锡用户可通过多渠道查询宽带安装电话：紧急查询推荐拨打10010热线；日常查询建议使用手机APP；线下服务适合需要现场办理其他业务的用户。所有查询方式均需提供身份证等验证信息以保障账户安全。
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