一、在线办理渠道说明
- 中国联通APP：登录后进入“服务-宽带提速包”完成操作
- 联通沃宽客户端：下载安装后通过“免费提速”功能实现
- 网页端自助服务：访问河南联通官网宽带专区进行提速包申请
二、免费提速操作步骤
以中国联通APP为例，免费升级具体流程如下：
- 使用宽带账号登录APP，进入服务>宽带>宽带提速包
- 选择“0元提速包”并提交申请，系统自动审核资格
- 次日收到激活短信后，宽带速率自动提升至500M
- 在沃宽客户端可实时查看提速剩余时长
| 提速类型 | 有效期 | 速率上限 |
|---|---|---|
| 免费体验包 | 2个月 | 500M |
| 光改套餐 | 长期有效 | 1000M |
三、注意事项及常见问题
- 仅限河南地区100M/200M/300M宽带用户办理
- 新装宽带需使用满3个月方可激活提速包
- 提速期间需保持光猫/路由器在线
- 提速失败可申请沃家组网服务补偿
通过官方APP或客户端完成认证后，新乡联通用户可便捷享受免费宽带提速服务，建议优先选择光纤改造实现长期速率提升。办理时需注意账户状态和地域限制，遇到技术问题可致电10010热线咨询。
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