一、政策背景与必要性
根据我国通信行业管理规定，所有新办电信卡均需完成实名认证后方可激活使用。该政策旨在保障用户信息安全与通信服务合规性，自2013年起全面实施并持续强化。2025年最新修订的《电话用户真实身份信息登记规定》要求运营商必须通过身份证核验、人脸识别等技术手段完成实名认证，未完成认证的号码将限制通信功能。
二、激活步骤详解
1. 线上自助激活流程
- 下载中国电信APP，登录后点击首页「新卡激活」入口
- 输入手机号及SIM卡背面19位ICCID序列号
- 拍摄身份证正反面并完成活体人脸识别
- 电子签名确认业务登记单，提交后等待系统审核
2. 线下营业厅激活
- 携带身份证原件及未拆封电信卡至实体网点
- 工作人员通过专用设备完成证件核验和人像采集
- 现场签署纸质业务单，即时开通通信服务
三、注意事项与常见问题
- 身份证有效期需大于30天，照片需四角完整无遮挡
- 线上激活需使用移动数据网络（禁用WiFi）
- 部分套餐需完成首次充值才能激活
高频问题解答：未成年人可由监护人持双方证件办理；实名信息错误需持证件到营业厅修改；激活失败时可拨打10000转人工服务核查。
电信卡激活与实名认证已形成标准化流程，用户可根据自身需求选择线上或线下渠道。建议优先使用官方APP完成全流程操作，既符合监管要求又可享受即时开通服务。所有激活方式均严格遵循”一证五号”原则，确保通信网络的可管可控。
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