基础环境检查
当遇到广电宽带频繁断网时，建议先执行以下基础检查：
- 确认宽带缴费状态和有效期，避免欠费停机导致断网
- 检查光纤/网线物理连接是否松动，重新插拔所有接口确保接触良好
- 观察光猫指示灯状态，重点检查PON注册灯（绿色常亮正常）和LOS信号灯（红灯表示光纤故障）
设备状态排查
设备故障是导致断网的常见原因，需进行系统化检测：
- 光猫检查：查看是否出现过热现象，断电10分钟后重启设备
- 路由器检测：更新固件版本，避免使用老旧设备承担过多负载
- 线路老化测试：替换可能受损的网线，建议使用CAT5e及以上规格线材
信号干扰优化
广电网络对信号干扰较为敏感，可通过以下方式优化：
- 将路由器远离微波炉、蓝牙设备等干扰源（建议距离＞2米）
- 修改无线信道至1/6/11等非重叠信道，降低同频干扰
- 高峰期限制连接设备数量，避免带宽过载
运营商问题确认
若排除用户端问题，需联系广电网络技术人员：
- 要求检测光功率值（正常范围：-8dBm至-25dBm）
- 核查区域基站负载状态，确认是否因用户密集导致带宽不足
- 申请更换老旧光猫设备（推荐华为、中兴等品牌）
广电宽带断网问题需采用系统化排查策略，从物理连接、设备状态到信号环境进行多维度检测。建议优先执行基础检查（线路连接、设备重启），再逐步深入排查硬件性能与信号干扰。若问题仍未解决，应及时联系运营商进行光功率检测和基站负载核查。
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