一、线上销户条件确认
办理九江电销卡线上销户前需满足以下条件：
- 已解除合约限制（合约期内需联系客服解约）
- 账户无欠费及未出账消费
- 完成第三方平台解绑（如微信、支付宝等）
- 持本人有效身份证件办理
二、具体操作流程
方法1：中国电信APP办理
- 下载最新版「中国电信APP」并登录需要销户的号码
- 在顶部搜索栏输入「在线注销手机号」进入移动销户界面
- 完成人脸识别验证并上传身份证正反面照片
- 选择余额退还方式（银行卡或支付宝账户）
方法2：微信小程序办理
- 搜索「中国电信远程柜台」小程序
- 通过视频客服核验身份后提交销户申请
- 接收电子确认单并完成在线签名
三、注意事项
| 项目 | 时效 |
|---|---|
| 销户审核 | 1-3个工作日 |
| 余额退还 | 次月7日前到账 |
| 号码回收 | 次月1日生效 |
需特别注意：携号转网用户需确认转入时间在2021年6月之后方可办理，若遇系统故障可通过电信用户申诉渠道提交强制注销申请。
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