中国移动国际漫游业务系统紧急升级公告
一、升级时间与范围
中国移动将于2025年1月23日23:00至1月24日07:00对国际/中国港澳台漫游业务系统进行全面升级，本次升级涉及全球漫游服务的技术架构优化。升级期间将影响所有通过中国移动官方渠道（包括网站、APP及短信平台）办理的国际漫游相关业务。
二、受影响业务说明
系统升级期间将暂停以下服务：
- 国际/港澳台漫游流量套餐的订购、查询及激活功能
- 漫游话单实时计费处理与流量提醒短信下发
- 门户网站（www.10086.cn）部分功能可能短暂无法访问
三、临时查询与办理指南
建议用户通过以下替代方案处理紧急需求：
- 拨打国际漫游专属客服热线+8613800100186办理业务
- 使用已开通漫游功能的手机号发送
CXLL至10086查询流量余量 - 通过移动营业厅提前办理大包多天等长期漫游套餐
四、注意事项
升级完成后需注意：
- 流量提醒服务将在升级后24小时内逐步恢复
- 部分国家/地区实行流量费用日封顶政策（30元/60元/90元）
- 建议出境前通过
CXLL短信或APP确认漫游功能状态
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