一、激活前准备事项
成功激活电信星卡需提前准备以下材料：
- 身份证原件（需在有效期内且信息清晰）
- 完整未损的SIM卡实体卡片
- 支持4G/5G网络的智能手机
- 稳定的网络环境（建议使用Wi-Fi）
二、线上激活全流程
1. 微信公众号激活
- 扫描卡套或说明书二维码关注「广东电信」公众号
- 点击菜单栏「实名认证」→「号卡激活」入口
- 输入ICCID码及PUK码（刮开卡面涂层获取）
- 上传身份证正反面照片及免冠照
- 完成人脸识别及视频录制认证
2. 电信营业厅APP激活
- 下载最新版「中国电信」APP并登录账号
- 首页点击「新卡激活」进入操作界面
- 输入手机号码和SIM卡序列号后8位
- 通过活体检测完成身份核验
- 提交电子签名等待系统审核
三、实名认证要点解析
根据工信部实名制要求，需特别注意：
- 身份证照片需露出四角且无反光
- 活体检测需保持正脸入框并朗读指定文本
- 电子签名需与身份证姓名完全一致
- 视频核身时长控制在15秒以内
四、注意事项与常见问题
- 激活后需在72小时内完成首充（部分套餐）
- ICCID码输入错误超过3次将锁定卡片
- 建议激活后重启设备确保网络注册
- 审核未通过需重新提交高清证件照片
通过微信公众号或官方APP完成星卡激活，需严格遵循实名认证流程。建议优先选择光线充足环境进行活体检测，激活成功后建议等待30分钟再使用网络服务。如遇激活失败，可前往线下营业厅补办认证手续。
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