问题现象与用户反馈
近期多地广电宽带用户反映，使用家庭网络时频繁遭遇弹窗广告干扰，涉及抽奖、红包诈骗等内容。典型案例中，用户通过手机、电脑等设备访问正规网站（如苹果官网）或客户端时，网页下方不定期弹出诱导性广告，且仅在广电网络环境下出现，切换手机流量或其他运营商网络后消失。用户报修后，运营商未能定位问题根源，疑似存在第三方恶意劫持行为。
技术分析：是否遭遇恶意劫持？
结合技术特征与现有案例，弹窗广告可能由以下两种劫持行为引发：
- DNS劫持：路由器或运营商DNS服务器被篡改，将用户请求重定向至含恶意代码的广告页面。已知恶意DNS地址如122.9.187.125等可能引发类似现象
- 运营商流量劫持：部分网络节点植入广告代码，通过HTTP注入方式强制推送弹窗，此类劫持常表现为特定运营商网络环境独有问题
值得注意的是，广电营业厅内部网络同样出现同类广告，初步排除用户终端设备感染病毒的可能性。
应对措施与解决方案
用户可尝试以下技术手段验证与解决问题：
- 登录路由器后台，检查DNS服务器是否为114.114.114.114等可信地址
- 使用HTTPS协议访问网站，降低HTTP流量被篡改风险
- 安装广告拦截工具（如AdGuard），屏蔽恶意脚本加载
用户应对建议
建议受影响的用户采取多重维权措施：
- 通过12300电信申诉平台提交书面投诉，要求运营商提供网络诊断报告
- 保留广告截图、网络诊断日志等证据，必要时向通信管理局举报
- 优先使用具备HTTPS加密的客户端应用，降低隐私泄露风险
广电宽带弹窗广告事件存在较高概率的流量劫持嫌疑，需运营商从DNS服务器安全、网络节点监控等层面开展技术排查。用户应主动采取防护措施，并通过合法渠道维护自身权益，共同推动网络服务环境净化。
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