一、退订前须知事项
退订腾讯视频定向流量包需注意以下事项：业务退订后次月1日00点生效，退订操作需在当月最后一天18:00前完成。若存在合约期限制，需先解除合约协议。
二、客户端退订步骤
通过腾讯视频客户端退订定向流量包操作流程：
- 打开腾讯视频APP，进入「我的」页面
- 选择「帮助与客服」服务入口
- 搜索「定向流量包退订」关键词
- 按指引完成身份验证后提交退订申请
三、联通APP退订流程
通过中国联通官方APP退订的操作方法：
- 登录APP后点击底部「服务」菜单
- 进入「我已订购」业务列表
- 筛选「流量包」分类找到目标业务
- 点击「退订」并二次确认操作
四、其他退订方式
补充退订渠道说明：
- 短信退订：发送「TDLLB」至10010
- 客服热线：拨打10010转人工服务
- 线下营业厅：携带身份证原件办理
建议优先使用官方APP完成自助退订，若遇系统异常可结合在线客服与电话渠道处理。退订后建议通过「我已订购」页面确认业务状态，次月生效前仍可正常使用剩余流量。
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