一、线上办理流程
目前中国移动支持线上过户的地区包括黑龙江、贵州及部分试点省份，具体操作步骤如下：
- 下载最新版中国移动APP并登录原户主账号
- 搜索栏输入”线上过户”进入业务入口
- 选择”异地过户”服务类型
- 完成以下身份验证流程：
- 拍摄双方身份证正反面照片
- 录制动态视频验证字符
- 完成电子签名确认
- 接收短信验证链接完成最终确认
二、材料准备要求
不同场景需准备的材料有所差异：
- 原户主有效身份证原件
- 新户主有效身份证原件
- 需过户的手机卡
特殊情形补充材料：
- 原户主无法到场：经公证的委托书及受托人身份证
- 未成年人过户：监护人身份证+关系证明（户口簿/出生证明）
- 原户主身故：死亡证明+继承公证书
三、注意事项
办理前需确认以下事项：
- 解除所有绑定业务：银行卡代扣、家庭网、亲情号码等
- 线下办理需前往自营营业厅（加盟店无权限）
- 活动协议期内号码需先终止合约
- 视频验证需保证网络畅通和面部清晰
四、常见问题解答
Q：全国都能线上过户吗？
A：目前仅限试点省份，其他地区建议先通过APP查询服务覆盖范围
Q：必须双方同时在场吗？
A：线上办理需同时在线完成验证，线下办理需共同到厅
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