广电卡异地销户指南:三步线上操作流程与注意事项

本文详细说明广电卡异地线上销户的完整流程,包含APP操作三步法、账户准备要求及五大注意事项,帮助用户快速完成异地注销手续。

一、准备工作

进行线上销户前需准备:

广电卡异地销户指南:三步线上操作流程与注意事项

  1. 安装最新版中国广电APP(需提前完成实名认证)
  2. 确认支付宝账户已实名且与销户人信息一致
  3. 获取ICCID号码(可通过客服查询或原手机卡背面获取)

二、三步操作流程

通过中国广电APP完成销户:

  1. 登录验证
    • 选择「本机登录」获取验证码
    • 或使用ICCID+服务密码登录
  2. 业务退订
    • 在「已订业务」页面逐项退订关联服务
    • 确认无未完结的优惠合约
  3. 提交销户
    • 进入「分类-服务-自助销户」界面
    • 上传身份证正反面并验证支付宝账户

三、注意事项

办理过程中需特别注意:

  • 账户余额超过10元需先消费或办理退费
  • 存在副号需先办理副号注销
  • 欠费账户需补缴至零余额状态
  • 优惠套餐提前解约可能产生违约金
  • 退款1分钟内到账支付宝(建议操作后立即查验)

通过中国广电APP完成异地销户全程约需10分钟,重点在于提前处理关联业务与账户状态。建议操作后保留电子回执,并通过「自助销户进度查询」功能确认办理结果。

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