中国联通线上销户指南:手机营业厅APP操作与活体认证流程

本文详细讲解中国联通APP线上销户的操作流程,包括办理条件、APP操作步骤、活体认证规范及余额处理方式。涵盖ICCID验证、动态动作识别等关键环节,并提供注意事项与办理时间说明。

办理条件与准备材料

通过中国联通APP办理线上销户需满足以下条件:

中国联通线上销户指南:手机营业厅APP操作与活体认证流程

  • 使用居民身份证办理的实名制用户(含港澳台居住证)
  • 账户无实时欠费(需提前结清欠费)
  • 非主副卡主号、融合业务主号或成员号

需准备材料包括:有效身份证原件、SIM卡背面ICCID码(20位数字)

手机营业厅APP操作流程

  1. 登录中国联通APP(服务时间:每日7:30-22:00)
  2. 进入【服务】→【办理】→【销户】功能模块
  3. 选择销户原因并阅读用户须知
  4. 完成短信验证或ICCID码验证

注意:若账户余额不足需预存话费(计算公式:预存金额=欠费总额+50元)

活体认证余额处理

活体认证流程
  1. 上传身份证正反面照片
  2. 完成抬头、张嘴、眨眼等动态动作验证
  3. 选择余额处理方式:
    • 转至同省联通号码(需验证接收号码)
    • 转至银行卡/沃账户(需提前绑定)
    • 放弃账户余额

完成验证后,未使用国际漫游的号码次月正式销户,使用过的需等待次次月

注意事项

  • 月末最后1天18:00后暂停办理
  • 需提前解绑第三方支付平台
  • 保留短信通知作为办理凭证

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