德兴联通宽带套餐价格是否暗藏附加费用?

调查显示德兴联通宽带套餐存在设备押金、隐藏安装费等附加收费,用户遭遇套餐升级陷阱和合约限制。建议消费者办理前核实收费明细,保留证据维护权益。

一、套餐价格与宣传差异

根据德州联通官方价格表显示,79元套餐包含58G流量、1000分钟通话和千兆宽带服务。但实际办理时,用户常被要求支付设备费、安装费或预存话费,导致实际支出高于标价。例如某用户办理108元套餐时,被额外收取200元手机费。

德兴联通宽带套餐价格是否暗藏附加费用?

二、常见附加费用类型

  • 设备押金:光猫、路由器等设备需缴纳200-300元押金
  • 安装服务费:标称免费安装却收取99-299元调试费
  • 合约限制:最低消费协议导致无法降档套餐
  • 副卡收费:每张副卡额外收取10元/月管理费

三、用户真实遭遇案例

2024年12月有用户通过APP办理79元套餐,实际签约时被强制升级至118元套餐并支付200元设备费。客服承认存在诱导消费行为但拒绝退费。另有用户发现宽带合约绑定后,套餐费从129元/月变成叠加收费,维权耗时半个月才解决。

四、避坑指南与建议

  1. 办理前明确设备费、安装费等收费明细
  2. 要求书面确认合约期限和解约条件
  3. 保留通话录音和聊天记录作为证据
  4. 通过10010客服和线下营业厅双重确认

德兴联通宽带套餐存在设备费、安装费等隐性收费现象,合约限制和套餐绑定问题突出。消费者应提高警惕,通过多渠道核实信息,必要时可向通信管理局投诉维权。

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