官方客服电话
开封联通宽带用户可通过以下渠道联系客服：
- 全国统一客服热线：10010（24小时服务）
- 本地服务电话：0371-23869797（工作日8:30-17:30）
营业厅联系方式
开封市主要营业厅信息：
| 营业厅名称 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 开封分公司 | 晋安路231号 | 0371-23869797 |
| 大梁路营业厅 | 大梁路中段 | 0371-23852795 |
其他营业厅可通过10010查询实时网点信息。
服务内容说明
10010热线提供以下核心服务：
- 宽带故障申报与维修
- 套餐资费查询与变更
- 业务办理指导
- 投诉建议受理
特殊时段建议优先使用线上渠道办理业务，人工客服接通高峰时段为每日9:00-12:00。
开封联通用户可通过10010热线获得全天候服务支持，本地营业厅提供线下业务办理服务。建议保存0371-23869797作为备用联系方式，宽带故障申报建议优先通过10010按语音提示操作。
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