一、SIM卡硬件问题
新激活的移动卡出现无信号情况，首先应排除物理接触问题：
- 芯片氧化或污损：长期暴露导致金属触点氧化，可用橡皮擦拭清洁
- 卡槽安装不当：未完全插入或卡托变形，需重新安装并确认「咔嗒」到位声
- SIM卡物理损坏：检查芯片是否有裂痕，建议更换其他设备测试
二、手机设置异常
系统设置错误可能导致信号接收失败：
- 飞行模式误开启：下拉控制中心关闭飞行模式
- 网络类型冲突：在「设置-移动网络」中选择「4G/3G/2G自动」模式
- APN配置丢失：手动添加CMCC的APN接入点（具体参数需咨询运营商）
三、网络覆盖不足
基站信号强度直接影响连接稳定性：
- 建筑屏蔽：电梯、地下室等封闭空间建议移至窗口区域
- 基站距离：使用*#*#4636#*#*查看RSRP值，-110dBm以下属于弱覆盖
- 天气干扰：暴雨、雷电等极端天气可能导致信号衰减
四、运营商服务故障
需联系移动客服10086确认：
- 实名认证未完成：部分物联卡需二次实名验证
- 账户状态异常：欠费停机或套餐变更过渡期
- 基站维护：通过运营商官网查询本地网络公告
建议按照「硬件检查→设置复位→位置调整→客服咨询」的优先级排查，75%的激活故障可通过重新插拔SIM卡和APN重置解决。若多设备均无信号，应及时通过掌上营业厅申报网络故障。
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