一、运营商默认续费政策解读
根据电信行业普遍规则，宽带包年套餐到期后若未主动办理注销或续约，多数运营商会将服务自动转为包月计费模式。这种转换通常不需要用户二次确认，且包月资费往往高于原包年套餐的月均费用。例如北京地区曾有用户包年套餐到期后，月费从159元自动升至199元。
二、用户遭遇的典型扣费案例
实际投诉案例显示，浙江用户在2024年4月停用宽带后，电信运营商在未作任何提醒的情况下，持续按160元/月标准扣费。类似情况在2022年山西用户中也有发生，未续费的宽带被自动延续原套餐并产生600元年费。
- 合约到期未办理停机手续
- 未归还租赁设备(光猫/机顶盒)
- 账户余额未清零
三、不续费可能产生的费用影响
用户可能面临三重费用风险：
- 基础服务费：按标准资费持续计费，部分地区存在阶梯式涨价机制
- 违约金：合约期内中断需支付剩余费用的30%
- 设备罚金：逾期90天未归还设备最高扣200元
有用户反映，在未使用网络的情况下仍被收取端口占用费，欠费超过15天还会产生每日0.05%的滞纳金。
四、消费者防范措施指南
建议采取以下主动措施：
- 提前30天设置手机日历提醒并开通运营商短信通知
- 办理停机时要求出具书面业务终止确认单
- 通过工信部资费公示平台对比最新套餐
- 归还设备时留存签收凭证
若遭遇强制扣费，可向通信管理局或消费者协会投诉，2023年浙江消保委受理的类似投诉中，67%获得费用减免。
电信宽带服务存在默认自动续费机制，用户需在合约到期前30天主动办理注销手续。建议通过官方渠道确认账户状态，及时归还设备并保留书面凭证，必要时可运用《电信服务规范》维护自身权益。
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