一、手机营业厅APP查询
中国联通官方推出的「联通手机营业厅」APP提供最全面的套餐管理功能：
- 在应用商店搜索下载并安装最新版本APP
- 使用本机号码一键登录或输入手机号密码登录
- 首页「剩余流量」卡片展示实时数据，点击可查看分类明细
- 在「服务」板块设置流量预警提醒，避免超额使用
二、短信指令快速查询
通过短信指令可快速获取流量信息，支持所有联通用户：
- 发送CXLL至10010，获取当月剩余流量
- 发送CXYE至10010，查询套餐余额及消费详情
- 拨打*118*2#直接显示主套餐剩余流量
三、客服电话查询指南
拨打官方客服热线10010获取人工服务支持：
- 拨通后按「1」进入套餐查询菜单
- 根据语音提示选择「流量查询」选项
- 按「0」转接人工客服核对身份信息
四、其他查询方式
补充查询渠道满足不同场景需求：
- 微信公众号「中国联通微厅」绑定手机号查询
- 访问官网www.chinaunicom.com登录个人账户
- 线下营业厅凭身份证原件查询套餐详情
建议优先使用手机营业厅APP进行日常流量管理，紧急查询时推荐短信指令，复杂问题可转接人工客服。建议每月1日通过多种渠道交叉验证流量数据准确性。
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