一、在线自助查询方式
用户可通过以下三种数字渠道实时查询佳木斯移动宽带套餐信息：
- 登录中国移动APP，在「分类-套餐」页面查看当前生效的宽带资费详情
- 访问移动官网（www.10086.cn），通过账号登录后进入「个人中心-套餐查询」模块
- 发送短信指令CXTC至10086，系统将自动回复包含宽带套餐余量的完整信息
二、人工客服咨询渠道
如需人工服务支持，可选择以下两种方式：
- 拨打专属客服电话13143762413，该号码为佳木斯移动宽带业务陈经理联系电话
- 通过官方客服热线10086转接人工服务，需提供宽带安装地址核验身份信息
三、线下营业厅查询
携带身份证件前往佳木斯移动营业厅，工作人员可现场打印纸质版套餐详情单。特别提醒可通过「中国移动App-服务网点」功能查询距离最近的实体营业厅位置。
四、套餐资费参考标准
- 39元档：300M宽带+50G流量+150分钟通话
- 99元档：500M宽带+90G流量+400分钟通话
- 129元档：800M宽带+100G流量+700分钟通话
具体资费以办理时公示价格为准，建议通过官方渠道获取最新套餐信息。
佳木斯移动宽带用户可通过线上线下多渠道查询套餐详情，推荐优先使用中国移动App实现全流程自助服务。对于需要办理套餐变更的用户，建议提前通过测速工具检测实际网络质量，确保所选套餐与使用需求相匹配。
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