短信退订流程
通过短信退订套餐是最快捷的方式。用户编辑短信“0000”发送至10086，系统将返回当前订购的套餐列表，回复“TD+对应序号”即可完成退订操作。例如回复“TD3”取消序号为3的套餐，最后根据提示回复“Y”确认。
- 发送短信“0000”至10086
- 查看回复的套餐列表
- 回复“TD+数字”退订指定套餐
移动APP操作指南
登录中国移动APP后，在“我的”页面选择“已订业务”，点击需要取消的套餐右侧“退订”按钮即可完成操作。部分套餐需通过“分类-套餐变更”路径办理新套餐以覆盖原有服务。
- 路径：我的 > 已订业务 > 退订
- 特殊说明：部分合约套餐需通过投诉通道处理
网上营业厅退订
访问中国移动官网，登录后进入“套餐与业务”管理页面，选择需取消的套餐提交退订申请。需填写身份证号等验证信息以确保账户安全。
人工客服协助
拨打10086转接人工服务，提供身份信息后客服将协助办理套餐取消。该方法适用于不熟悉线上操作的用户，但高峰期可能需要等待。
线下营业厅办理
携带本人身份证至移动营业厅，向工作人员说明需取消的套餐类型。此方式可现场确认退订结果，适合处理复杂合约套餐或账户异常情况。
注意事项
合约套餐需注意违约金条款，若遇强制绑定可向工信部投诉：通过移动APP投诉通道提交申请，或登录工信部官网填写申诉表单，一般3个工作日内会有处理反馈。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/848283.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
