一、普华卡5G套餐核心升级政策
成都电信针对普华卡用户推出阶梯式5G升级方案。存量用户可享受套餐月费7-8折优惠,其中网龄满3年用户享7折优惠,3年以下用户享8折优惠;新用户办理可获首月免租及30GB专属流量包。升级后套餐包含80GB全国流量+1000分钟通话的基础服务,并支持5G极速网络接入。
二、三大官方办理渠道详解
用户可通过以下方式完成套餐升级:
- 电信营业厅APP:登录后依次点击「查询办理」-「本地业务」-「4G升5G」,选择普华卡专属套餐完成验证
- 线下营业网点:携带身份证原件至成都电信指定营业厅(春熙路、天府广场旗舰店支持快速办理),通过VIP通道享受专属顾问服务
- 10000号人工客服:拨打客服热线转5G专席,提供身份证号及服务密码即可远程办理
三、限时特惠与叠加福利
2025年3月31日前办理可享三重叠加优惠:
- 宽带提速:主宽带免费升级至1000M,副宽带提升至300M
- 终端补贴:购5G终端设备享最高800元话费返还
- 会员权益:赠送12个月黄金会员,包含视频网站VIP及云存储空间
四、办理注意事项及常见问题
生效规则:套餐变更次月生效,原套餐未用完资源不结转。需确认手机支持5G NSA/SA双模制式,且所在区域已完成5G基站覆盖。
常见问题:
- Q:升级后能否保留原号码?
A:支持号码不变更直接升级,SIM卡无需更换 - Q:优惠期结束后资费标准?
A:合约期12个月,到期后按标准资费执行,可再次申请续约优惠
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