一、确认迁移可行性
在办理广电宽带迁移前，需通过客服电话或营业厅查询新地址是否属于广电网络覆盖范围。若新地址未开通广电宽带服务，需考虑更换运营商或申请新装。同时需确认当前套餐是否支持移机服务，部分合约期内套餐可能限制迁移。
二、准备必要材料
需携带以下材料办理迁移手续：
- 机主身份证原件（委托办理需附加代理人身份证及授权书）
- 新地址房产证明或租赁合同
- 原宽带设备（光猫、路由器、机顶盒等）
三、提交迁移申请
可通过三种方式办理迁移：
- 电话预约：拨打广电客服热线（如96371），提供地址信息生成工单
- 线下办理：前往营业厅填写《宽带移机申请表》，缴纳100-200元迁移费（部分套餐享免费迁移）
- 线上申请：通过广电官网或APP提交电子工单，需上传证件扫描件
四、设备安装调试
工作人员将在3个工作日内上门完成以下操作：
- 拆除原地址宽带设备并注销端口
- 新地址光纤线路部署及光猫注册
- 路由器参数配置与网络测速
完成调试后需签署《移机完工确认单》，原宽带套餐资费保持不变。
广电宽带迁移需经历可行性确认、材料准备、工单提交和设备转移四个阶段，全程约需3-5个工作日。建议提前10天办理，避免搬家后出现网络空窗期。跨市迁移需重新办理入网，原有设备可能无法兼容新区域网络。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/847862.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
