广电宽带迁移手续及条件指南
一、基础办理条件
办理广电宽带迁移需满足以下基本条件：新迁入地址须在广电网络覆盖范围内；原宽带账户无欠费且合约状态正常；迁移前后地址需属同一行政区域内。
二、所需材料清单
- 申请人身份证原件（本人办理）
- 委托书及代理人身份证（代办情况）
- 新地址房产证明/租赁合同
特殊情况下需补充提供设备序列号等辅助材料。
三、办理流程详解
- 通过客服热线/APP查询新地址覆盖情况
- 携带材料至营业厅填写迁移申请表
- 支付迁移费用（通常≤100元）
- 预约工程师上门安装调试
整个流程一般3个工作日内完成，需配合转移光猫等设备。
四、注意事项说明
- 迁移期间可能出现2-6小时断网
- 跨区迁移需重新签订服务协议
- 保留原设备包装盒以备查验
建议提前7天办理可避免服务中断，特殊套餐用户可能产生违约金。
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