一、通过手机营业厅APP查询
岳阳联通用户可下载「中国联通APP」，按以下步骤操作：
- 打开APP点击【服务】-【宽带】-【宽带号码查询】
- 输入机主身份证号码、姓名，所在地市选择“岳阳”
- 获取短信验证码后即可显示宽带账号及装机地址
二、登录网上营业厅查询
电脑端用户可访问中国联通官网（www.10010.com）：
- 登录后选择【宽带】-【宽带服务】-【宽带号码查询】
- 选择湖南省岳阳市，填写身份证信息完成验证
- 支持查询宽带到期时间、套餐详情等扩展信息
| 方式 | 所需信息 | 响应时间 |
|---|---|---|
| 手机APP | 身份证号+验证码 | 即时 |
| 网页端 | 服务密码 | 5分钟内 |
三、拨打客服热线查询
拨打全国统一客服电话10010：
- 按语音提示选择【宽带业务】-【账号查询】
- 人工服务需提供身份证号进行身份核验
- 系统自动发送宽带账号至预留手机号
四、微信公众号自助查询
关注「中国联通」微信公众号：
- 底部菜单选择【查询】-【宽带服务】
- 绑定手机号后可直接查看宽带信息
五、线下营业厅查询
携带身份证原件至岳阳联通营业厅：
- 向工作人员说明查询宽带安装电话需求
- 提供装机地址或合同编号辅助查询
- 可同时办理宽带续费、移机等业务
岳阳用户可通过线上线下多种渠道查询宽带信息，推荐优先使用手机APP和客服热线获取即时服务。装机地址变更等特殊业务建议前往实体营业厅办理，确保信息准确性和业务办理效率。
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